Телефоны с поддержкой eSIM

eSIM (встроенная SIM-карта) — это цифровая версия традиционной физической SIM-карты. Она встроена непосредственно в устройство и позволяет активировать тарифный план мобильной связи без необходимости использования физической карты.

Иные способы проверки поддержки е-сим:

  1. Проверьте настройки: Зайдите в «Настройки» > «Сотовая связь» или «Мобильные данные». Если есть опция добавления eSIM, ваш телефон поддерживает эту технологию.
  2. Посмотрите модель телефона: Многие новые модели смартфонов поддерживают eSIM. Проверьте спецификации вашей модели на официальном сайте производителя.
  3. Проверьте слот для SIM-карты: Если в вашем телефоне есть только один слот для физической SIM-карты, но при этом он поддерживает работу с двумя номерами, вероятно, он оснащен eSIM.

Технология eSIM стремительно набирает популярность, открывая новые возможности для пользователей и производителей мобильных устройств. С помощью eSIM вы можете подключить дополнительный тарифный план или активировать специальный пакет данных для путешествий. Однако прежде чем воспользоваться этими преимуществами, удостоверьтесь, что ваше устройство поддерживает eSIM и не привязано к конкретному оператору.

Как определить совместимость iOS-устройства с eSIM — 3 способа

Как узнать, поддерживает ли ваш Android-смартфон eSIM в 2024

Проверка совместимости с eSIM варьируется в зависимости от модели телефона. Важно учитывать, что даже в рамках одной линейки устройств поддержка eSIM может отличаться в разных странах и регионах.

Простой способ проверить совместимость – набрать комбинацию *#06# и нажать кнопку вызова. Если на экране отобразится номер EID, это означает, что ваше устройство поддерживает технологию eSIM.

В случае сомнений или затруднений рекомендуется обратиться напрямую к вашему мобильному оператору или производителю устройства для получения точной информации о поддержке eSIM. Также вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки для консультации по этому вопросу.

Список устройств от разных производителей, которые поддерживают технологию eSIM мы публикуем ниже.

Apple

  • iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro and 15 Pro Max (not Dual SIM*)
  • iPhone 14, Plus, Pro and Pro Max (not Dual SIM*)
  • iPhone 13, 13 Pro (not Dual SIM), 13 Pro Max, 13 mini
  • iPhone 12, 12 Pro (not Dual SIM), 12 Pro Max, 12 mini
  • iPhone 11, 11 Pro (not Dual SIM), 11 Pro Max
  • iPhone SE (2020) and SE (2022)
  • iPhone XS, XS Max (not Dual SIM)
  • iPhone XR (not Dual SIM)
  • iPad Air (2014, 2019, 2020, 2022)
  • iPad Pro 11 (2018 and 2020)
  • iPad Pro 12.9 (2015 and 2017)
  • iPad Pro 10.5 (2017)
  • iPad Pro 9.7 (2016)
  • iPad 10.2 (2019, 2020, 2021)
  • iPad 9.7 (2016, 2017, 2018)
  • iPad mini 4 (2015)
  • iPad mini 3
  • iPad mini (2019 and 2021)

Важно учитывать региональные особенности при использовании eSIM. В некоторых странах, таких как материковый Китай, функционал eSIM на iPhone недоступен. Отдельно стоит отметить, что модели iPhone XS, XS Max и XR, реализуемые в Китае, Макао и Гонконге, вместо eSIM оснащены двумя физическими слотами для SIM-карт.

Для активации eSIM необходимо соблюдение ряда условий. Во-первых, устройство должно быть разблокировано. Во-вторых, требуется наличие iOS версии 14.1 или новее. Если возникают сомнения касательно возможности разблокировки eSIM на вашем устройстве, рекомендуется проконсультироваться с вашим мобильным оператором.

Отдельного внимания заслуживают устройства, произведенные для турецкого рынка. Они могут иметь ограничения на установку eSIM. Для получения подробной информации по этому вопросу можно обратиться к официальным инструкциям Apple, доступным на турецком и английском языках.

Если устройство произведено для Турции, и оно не позволяет установить eSIM. Ознакомьтесь с инструкцией: https://support.apple.com/tr-tr/HT211023 (на турецком языке) или https://support.apple.com/en-us/HT211023 (на английском языке).

Телефоны и планшеты на Android, совместимые с eSIM

Устройства Android, совместимые с esim по состоянию на август 2024 г.

Samsung

  • Galaxy A55
  • Galaxy A54
  • Galaxy A35
  • Galaxy S24, S24+, S24 Ultra
  • Galaxy S23, S23+, S23 Ultra, S23 FE
  • Galaxy S22 5G, S22+ 5G, S22 Ultra 5G
  • Galaxy S21 5G, S21+ 5G, S21 Ultra 5G (US versions of S21 are not compatible with eSIM)
  • Galaxy S20, S20 5G, S20+, S20+ 5G, S20 Ultra, S20 Ultra 5G (US versions of S20 and S20 FE 4G/5G are not compatible with eSIM)
  • Galaxy Note20, Note20 5G, Note20 Ultra 5G (US and Hong Kong versions of Note 20 Ultra are not compatible with eSIM)
  • Galaxy Xcover7
  • Galaxy Fold
  • Galaxy Z Fold4
  • Galaxy Z Fold3 5G
  • Galaxy Z Fold2 5G
  • Galaxy Z Flip4
  • Galaxy Z Flip3 5G
  • Galaxy Z Flip and Z Flip 5G (US versions of Z Flip 5G are not compatible with eSIM)

Важно:

  1. Устройство должно быть разблокировано для использования eSIM.
  2. Уточните у оператора возможность разблокировки eSIM на вашем устройстве.
  3. В одной линейке могут быть модели с eSIM и без неё.
  4. Проверьте наличие поддержки eSIM перед покупкой устройства.

Эти пункты помогут избежать проблем при активации и использовании eSIM.

Google Pixel

  • Pixel 7, 7 Pro
  • Pixel 6, 6a, 6 Pro
  • Pixel 5, 5a 5G
  • Pixel 4, 4a, 4 XL, 4a 5G
  • Pixel 3, 3a*, 3 XL, 3a XL

Важно:

  • Устройство должно быть разблокировано
  • Уточните у оператора возможность разблокировки eSIM
  • В одной линейке могут быть модели с eSIM и без неё.
  • Проверьте наличие eSIM в вашем устройстве до покупки

Xiaomi

  • Xiaomi 13, 13 Lite, 13 Pro
  • Xiaomi 12T Pro

Важно:

  • Устройство должно быть разблокировано
  • Уточните у оператора возможность разблокировки eSIM
  • В одной линейке могут быть модели с eSIM и без неё.
  • Проверьте наличие eSIM в вашем устройстве до покупки

Huawei

  • Huawei P40 and P40 Pro* (not the P40 Pro +)
  • Huawei Mate40 Pro

Важно:

  • Устройство должно быть разблокировано
  • Уточните у оператора возможность разблокировки eSIM
  • В одной линейке могут быть модели с eSIM и без неё.
  • Проверьте наличие eSIM в вашем устройстве до покупки

Sony

  • Sony Xperia 10 III Lite
  • Sony Xperia 10 IV
  • Sony Xperia 5 IV
  • Sony Xperia 1 IV

Важно:

  • Устройство должно быть разблокировано
  • Уточните у оператора возможность разблокировки eSIM
  • В одной линейке могут быть модели с eSIM и без неё.
  • Проверьте наличие eSIM в вашем устройстве до покупки

Motorola

  • Motorola Razr 2019 and 5G
  • Motorola Edge (2023), Edge (2022)
  • Motorola Edge 40, 40 Pro
  • Motorola Moto G (2023)

Важно:

  • Устройство должно быть разблокировано
  • Уточните у оператора возможность разблокировки eSIM
  • В одной линейке могут быть модели с eSIM и без неё.
  • Проверьте наличие eSIM в вашем устройстве до покупки

Другие устройства и телефоны

  • Nokia XR21, X30, G60
  • OnePlus 12
  • OnePlus 11
  • Nuu Mobile X5
  • Oppo Find X3, X5, X3 Pro, X5, X5 Pro
  • Oppo Find N2 Flip
  • Oppo Reno A
  • Microsoft Surface Duo and Duo 2
  • Honor Magic 4 Pro, Magic5 Pro
  • HAMMER Explorer PRO
  • HAMMER Blade 3, Blade 5G
  • myPhone NOW eSIM
  • Rakuten Big, Big S
  • Rakuten Mini
  • Rakuten Hand
  • SHARP Aquos Sense4 Lite
  • SHARP Aquos R7
  • Gemini PDA 4G+Wi-Fi
  • Fairphone 4
  • DOOGEE V30

Важно:

  • Устройство должно быть разблокировано
  • Уточните у оператора возможность разблокировки eSIM
  • В одной линейке могут быть модели с eSIM и без неё.
  • Проверьте наличие eSIM в вашем устройстве до покупки

Какое количество eSIM можно активировать на одном устройстве?

Современные гаджеты с поддержкой eSIM предоставляют возможность использовать несколько виртуальных SIM-карт одновременно. На практике это означает, что помимо стандартной физической SIM-карты, вы можете подключить от 1 или 12 eSIM-профилей. Точное число доступных eSIM зависит от конкретной модели и бренда вашего устройства. Важно отметить, что хотя в памяти можно хранить множество eSIM, активной в каждый момент времени может быть только одна. При этом переход между разными eSIM-профилями осуществляется быстро — буквально за считанные секунды.

Поддерживают ли ноутбуки с функцией eSIM использование виртуальных SIM-карт?

К сожалению, на данный момент технология eSIM не реализована в ноутбуках и персональных компьютерах, даже если они оснащены соответствующим модулем.

Если у вас остались какие-либо вопросы относительно eSIM, не стесняйтесь обращаться к нам через чат. Наши специалисты готовы предоставить всю необходимую информацию и помощь!

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Полезная информация с частными вопросами и ответами на них
С какого момента начинает действовать тарифный план eSIM?

Ваш тарифный план становится активным сразу после подключения eSIM-карты к поддерживаемой сети страны или региона назначения. К примеру, если вы купили однодневный тариф и активировали его в 10 утра, то он будет действовать 24 часа до 10 утра следующего дня. Активация тарифа происходит только после прибытия в зону действия тарифа.

Позволяет ли eSIM от eSIM365 совершать звонки и отправлять SMS?

Нет, наши есимки предоставляют только мобильный интернет в стране назначения. Для звонков и SMS можно использовать VoIP приложения вроде Telegram или Skype, но при этом будет расходоваться трафик из пакета вашего eSIM тарифа.

Какие смартфоны поддерживают технологию eSIM365?

eSIM совместима со всеми современными смартфонами, имеющими поддержку этой технологии. Вы можете уточнить совместимость на нашем сайте.

Как быстро я получу eSIM после покупки?

В течение 10 минут после оплаты вам придет email с ссылкой и QR-кодом для установки eSIM и инструкцией по активации. Обратите внимание, купленная виртуальная сим-карта возврату не подлежит.

Как проверить остаток трафика?

После покупки мы отправляем ссылку на добавление e-sim на телефон. Перейдите по ссылке и под qr-кодом будет кнопка "Check Usage" - проверить остаток. После клика по кнопке появится информация о состоянии интернет-баланса вашего тарифа

Нужно ли что-то настраивать в WhatsApp, чтобы сохранить свой номер при использовании eSIM?

Нет, если вы не активируете в WhatsApp новый номер, ваш текущий номер останется привязанным к аккаунту без дополнительных настроек. При общении и звонках с ипользованием интернета от е-сим будет отображаться Ваш основной номер.

Какую скорость интернета обеспечивает цифровая сим-карта от eSIM365?

В большинстве случаев eSIM предоставляет максимальную скорость 4G LTE и 5G сети, как и любой локальный оператор. Но в местах со слабым покрытием скорость может быть ниже. Услуги по предоставлению интернета оказывает оператор eSIM.

Требуется ли включать роуминг для работы eSIM?

Да, для некоторых моделей телефонов необходимо активировать опцию "Роуминг данных". Это не приведет к дополнительным расходам, если eSIM настроена для доступа в интернет.

Можно ли удалять установленную на телефоне eSIM?

Не следует удалять е-сим до окончания срока действия тарифа или пока не будет израсходован весь оплаченный трафик. При возникновении проблем с установкой или использованием eSIM свяжитесь с нашей службой поддержки.

Что происходит по окончании трафика или срока действия eSIM?

Как только тарифный план eSIM будет исчерпан из-за окончания трафика или истечения срока, eSIM перестанет работать и интернет-доступ прекратится. Вы можете дополнительно докупить гигабайты согласно тарифам для вашей страны пребывания. Достаточно перейти на страницу, указать ECID, выбрать нужное количество гигабайт и оплатить. Доступный объем гигабайт увеличится автоматически в течение 10 минут, если этого не произошло перезагрузите телефон. Если проблема сохранится, обратитесь в нашу службу поддержки

Как выбрать оптимальный тариф для покупки eSIM?

Выбирайте тариф, доступный для вашего направления и соответствующий вашим потребностям. Мы предлагаем тарифы длительностью от 1 до 90 дней.

Может ли eSIM365 ограничивать скорость интернета на eSIM?

Такое случается крайне редко, но да. Операторы применяют политику справедливого использования (FUP) для рационального распределения трафика между абонентами. Ограничение может действовать не более суток. На следующий день исходная скорость будет восстановлена. eSIM365 не имеет влияния на эти меры.

Есть ли возможность продлить или расширить eSIM тариф?

Да, страницу пополнения на сайте eSIM365 вы можете купить доступные тарифные планы. Сразу после оплаты новый тариф активируется на вашей eSIM. Если интернет не появился, необходимо перезагрузить устройство.

Можно ли раздавать интернет с eSIM на другие устройства?

Конечно! eSIM позволяет делиться трафиком через Wi-Fi-подключение вашего смартфона. Инструкции по настройке мобильной точки доступа ищите в руководстве для вашего устройства.

Как установить eSIM на мое устройство?

После покупки мы отправим вам QR-код. Распечатайте его или отсканируйте с экрана вашего eSIM-совместимого устройства, на которое хотите установить eSIM. Зайдите в Настройки > Мобильная связь > Добавить тарифный план. Просканируйте QR-код, присвойте имя новому подключению. Теперь вы можете переключаться между eSIM и основным оператором. Перед поездкой будет активен ваш обычный оператор. eSIM начнет работать по прибытии в пункт назначения, где нужно будет включить опцию роуминга и выбрать подключение, настроенное перед отъездом. Инструкции по установке для iOS и Android включены во все eSIM. Если eSIM не подключается на месте, проверьте в ее настройках корректность параметров APN для вашего направления. Вы можете так же ознакомиться с нашей детальной инструкцией по установке есим

На каком этапе поездки нужно устанавливать eSIM?

Установите eSIM заранее перед отъездом. По прибытии просто активируйте тариф, включив роуминг данных. Возьмите с собой распечатку QR-кода на всякий случай. Помните, что для установки eSIM требуется интернет.

Как узнать остаток трафика на eSIM?

Объем израсходованного трафика отображается в настройках использования данных в роуминге на вашем устройстве, а так же в ссылке, отправленной на Вашу электронную почту при покупке сим-карты. Для просмотра остатков перейдите по этой ссылке и нажмите кнопку "Check Usage". Инструкция с иллюстрацией доступна тут.

Можно ли отсканировать один и тот же QR-код несколько раз?

Нет, каждый QR-код можно отсканировать только один раз, и он привязан к уникальному идентификатору устройства.

Что делать, если не получил или не могу найти QR-код eSIM в почте?

Проверьте папку Спам, если не видите письмо с QR-кодом. Если и там его нет, обратитесь в нашу поддержку через онлайн-чат или по email. Мы повторно отправим QR-код на почту, указанную при заказе.

Можно ли одновременно использовать обычную SIM и eSIM от eSIM365?

На устройствах Apple - да, физическая SIM и eSIM могут работать параллельно. Выберите обычную SIM для звонков и SMS, а eSIM eSIM365 - для интернета. Но учтите, что если оставить активной вашу основную SIM, оператор может взимать плату за роуминг при совершении/приеме звонков и отправке/получении SMS.

Как я могу оформить возврат средств?

- купили eSIM, не проверив ее совместимость с вашим устройством;
- отменили поездку или eSIM вам больше не нужна;
- столкнулись с проблемами подключения (в этом случае возможен полный или частичный возврат).
После одобрения заявки сумма вернется на счет, с которого производилась оплата. Процесс займет 14 рабочих дней. С нашей политикой возврата можно детально ознакомиться на сайте.

К каким мобильным сетям подключается eSIM ?

Ваша eSIM будет работать во всех локальных сетях , с которыми у eSIM365 заключены договоры.

Почему eSIM365 - мой лучший выбор для eSIM?

У нас выгодные тарифы по сравнению с операторами "Большой тройки" в роуминге, а также цены ниже чем у конкурентов по виртуальным сим-картам. Наши выгодные тарифы Вы можете купить и продлить картами банков России, Казахстана, Белоруссии.

В чем суть технологии eSIM?

eSIM (встроенная SIM, embedded SIM) - это виртуальный, цифровой аналог обычной физической SIM-карты. Ее можно установить на телефон или другое мобильное устройство удаленно. По функционалу eSIM не отличается от традиционной SIM.

Время работы с 09:00 до 23:00