eSIM (встроенная SIM-карта) — это цифровая версия традиционной физической SIM-карты. Она встроена непосредственно в устройство и позволяет активировать тарифный план мобильной связи без необходимости использования физической карты.
Простой способ проверить совместимость для всех устройств – набрать комбинацию *#06# и нажать кнопку вызова. Если на экране отобразится номер EID, это означает, что ваше устройство поддерживает технологию eSIM.
Как еще проверить, что телефон поддерживает есим:
Проверьте настройки: Зайдите в «Настройки» > «Сотовая связь» или «Мобильные данные». Если есть опция добавления eSIM, ваш телефон поддерживает эту технологию.
Посмотрите модель телефона: Многие новые модели смартфонов поддерживают eSIM. Проверьте спецификации вашей модели на официальном сайте производителя.
Проверьте слот для SIM-карты: Если в вашем телефоне есть только один слот для физической SIM-карты, но при этом он поддерживает работу с двумя номерами, вероятно, он оснащен eSIM.
Технология eSIM стремительно набирает популярность, открывая новые возможности для пользователей и производителей мобильных устройств. С помощью eSIM вы можете подключить дополнительный тарифный план или активировать специальный пакет данных для путешествий. Однако прежде чем воспользоваться этими преимуществами, удостоверьтесь, что ваше устройство поддерживает eSIM и не привязано к конкретному оператору.
Проверка совместимости с eSIM варьируется в зависимости от модели телефона. Важно учитывать, что даже в рамках одной линейки устройств поддержка eSIM может отличаться в разных странах и регионах.
В случае сомнений или затруднений рекомендуем связаться с нашей службой поддержки для консультации по этому вопросу.
Список устройств от разных производителей, которые могут поддерживать технологию eSIM мы публикуем ниже. Наличие устройства в данном списке не дает 100% гарантии, что оно поддерживает технологию esim из-за особенностей политики некоторых стран.
Apple*
Версия iOS должна быть выше 14.1
❗❗❗ Важно — нужно проверять свой Iphone на поддержку eSIM, даже если он есть в списке. Если в разделе «Сотовая связь» отсутствует кнопка «Добавить esim», то функционал eSIM недоступен ❗❗❗
iPhone 16
iPhone 16 Plus
iPhone 16 Pro
iPhone 16 Pro Max
iPhone 15
iPhone 15 Plus
iPhone 15 Pro
iPhone 15 Pro Max
iPhone 14
iPhone 14 Plus
iPhone 14 Pro
iPhone 14 Pro Max
iPhone 13
iPhone 13 Mini
iPhone 13 Pro
iPhone 13 Pro
iPhone 13 Pro Max
iPhone 12
iPhone 12 Mini
iPhone 12 Pro
iPhone 12 Pro Max
iPhone 11
iPhone 11 Pro
iPhone 11 Pro Max
iPhone XS
iPhone XS Max
iPhone XR
iPhone SE (2020 и 2022)
iPad
iPad (с 7-го поколения)
iPad Air (с 3-го поколения)
iPad Pro 11 дюймов (с 1-го поколения)
iPad Pro 12,9 дюйма (с 3-го поколения)
iPad Mini (с 5-го поколения)
❗❗❗Важно — нужно проверять свой Iphone на поддержку eSIM, даже если он есть в списке. Если в разделе «Сотовая связь» отсутствует кнопка «Добавить esim», то функционал eSIM недоступен ❗❗❗
Отдельного внимания заслуживают устройства, произведенные для турецкого рынка. Они могут иметь ограничения на установку eSIM. Для получения подробной информации по этому вопросу можно обратиться к официальным инструкциям Apple, доступным на турецком и английском языках.
Телефоны и планшеты на Android, совместимые с eSIM
Устройства Android, совместимые с esim по состоянию на апрель 2025 г.
Samsung*
❗❗❗ Важно ❗❗❗:
❗❗❗ В одной линейке могут быть модели с eSIM и без неё.
❗❗❗ Проверьте наличие поддержки eSIM перед покупкой тарифа. Ситуация аналогична с Iphone — есть флагманские модели Самсунг, которые были выпущены для рынка Китая, США, Гонконга и Тайваня без поддержки есим с двумя физическими сим-картами. Такие устройства не поддерживают ESIM.
Список устройств Samsung, которые могут поддерживать esim:
Galaxy A55 5G*
Galaxy A54 5G*
Galaxy A35 5G*
Galaxy A23 5G*
Galaxy Z Flip
Galaxy Z Flip 5G
Galaxy Z Flip 3 5G
Galaxy Z Flip 4
Galaxy Z Flip 5
Galaxy Z Flip6
Galaxy Z Fold
Galaxy Z Fold 2 5G
Galaxy Z Fold 3
Galaxy Z Fold 4
Galaxy Z Fold 5
Galaxy Z Fold 6
Galaxy Note 20
Galaxy Note 20 5G
Galaxy Note 20 Ultra
Galaxy Note 20 Ultra 5G
Galaxy S20
Galaxy S20 5G
Galaxy S20+
Galaxy S20+ 5G
Galaxy S20 Ultra
Galaxy S20 Ultra 5G
Galaxy S21 5G
Galaxy S21+ 5G
Galaxy S21 Ultra 5G
Galaxy S22 5G
Galaxy S22+ 5G
Galaxy S22 Ultra 5G
Galaxy S23
Galaxy S23 5G
Galaxy S23 FE
Galaxy S23+
Galaxy S23 Ultra
Galaxy S24
Galaxy S24+
Galaxy S24 Ultra
Galaxy S24 FE
Galaxy S25
Galaxy S25 Edge
Galaxy S25+
Galaxy S25 Slim
Galaxy S25 Ultra
Galaxy Fold
*Важно:
❗❗❗ В одной линейке могут быть модели с eSIM и без неё.
❗❗❗ Проверьте наличие поддержки eSIM перед покупкой устройства. Ситуация аналогична с Iphone — есть флагманские модели Самсунг, которые были выпущены для рынка Китая без поддержки есим с двумя физическими сим-картами. Такие устройства не поддерживают ESIM.
Эти пункты помогут избежать проблем при активации и использовании eSIM.
Google Pixel
Pixel 7, 7 Pro
Pixel 6, 6a, 6 Pro
Pixel 5, 5a 5G
Pixel 4, 4a, 4 XL, 4a 5G
Pixel 3, 3a*, 3 XL, 3a XL
Важно:
Устройство должно быть разблокировано
Уточните у оператора возможность разблокировки eSIM
В одной линейке могут быть модели с eSIM и без неё.
Проверьте наличие eSIM в вашем устройстве до покупки
Xiaomi
Xiaomi 13, 13 Lite, 13 Pro
Xiaomi 12T Pro
Важно:
Устройство должно быть разблокировано
Уточните у оператора возможность разблокировки eSIM
В одной линейке могут быть модели с eSIM и без неё.
Проверьте наличие eSIM в вашем устройстве до покупки
Проверьте на официальном сайте Xiaomi, поддерживает ли ваш телефон esim в стране для которой собираетесь приобрести esim (на пример по этой ссылке на официальном сайте)
Huawei
Huawei P40 and P40 Pro* (not the P40 Pro +)
Huawei Mate40 Pro
Важно:
Устройство должно быть разблокировано
Уточните у оператора возможность разблокировки eSIM
В одной линейке могут быть модели с eSIM и без неё.
Проверьте наличие eSIM в вашем устройстве до покупки
Sony
Sony Xperia 10 III Lite
Sony Xperia 10 IV
Sony Xperia 5 IV
Sony Xperia 1 IV
Важно:
Устройство должно быть разблокировано
Уточните у оператора возможность разблокировки eSIM
В одной линейке могут быть модели с eSIM и без неё.
Проверьте наличие eSIM в вашем устройстве до покупки
Motorola
Motorola Razr 2019 and 5G
Motorola Edge (2023), Edge (2022)
Motorola Edge 40, 40 Pro
Motorola Moto G (2023)
Важно:
Устройство должно быть разблокировано
Уточните у оператора возможность разблокировки eSIM
В одной линейке могут быть модели с eSIM и без неё.
Проверьте наличие eSIM в вашем устройстве до покупки
Honor
HONOR Magic4 Pro/HONOR Magic5 Pro/HONOR Magic6 Pro
HONOR Magic Vs/HONOR Magic V2/HONOR Magic V3
HONOR 90/HONOR 200
Важно:
В зависимости от страны происхождения eSIM может не поддерживаться, даже если ваше устройство указано выше. Пожалуйста, проверьте, поддерживает ли ваше устройство эту функцию в вашем регионе и на официальном сайте производителя
Другие устройства и телефоны
Nokia XR21, X30, G60
OnePlus 12
OnePlus 11
Nuu Mobile X5
Oppo Find X3, X5, X3 Pro, X5, X5 Pro
Oppo Find N2 Flip
Oppo Reno A
Microsoft Surface Duo and Duo 2
Honor Magic 4 Pro, Magic5 Pro
HAMMER Explorer PRO
HAMMER Blade 3, Blade 5G
myPhone NOW eSIM
Rakuten Big, Big S
Rakuten Mini
Rakuten Hand
SHARP Aquos Sense4 Lite
SHARP Aquos R7
Gemini PDA 4G+Wi-Fi
Fairphone 4
DOOGEE V30
Важно:
Устройство должно быть разблокировано
Уточните у оператора возможность разблокировки eSIM
В одной линейке могут быть модели с eSIM и без неё.
Проверьте наличие eSIM в вашем устройстве до покупки
Какое количество eSIM можно активировать на одном устройстве?
Современные гаджеты с поддержкой eSIM предоставляют возможность использовать несколько виртуальных SIM-карт одновременно. На практике это означает, что помимо стандартной физической SIM-карты, вы можете подключить от 1 или 12 eSIM-профилей. Точное число доступных eSIM зависит от конкретной модели и бренда вашего устройства. Важно отметить, что хотя в памяти можно хранить множество eSIM, активной в каждый момент времени может быть только одна. При этом переход между разными eSIM-профилями осуществляется быстро — буквально за считанные секунды.
Поддерживают ли ноутбуки с функцией eSIM использование виртуальных SIM-карт?
К сожалению, на данный момент технология eSIM не реализована в ноутбуках и персональных компьютерах, даже если они оснащены соответствующим модулем.
Если у вас остались какие-либо вопросы относительно eSIM, не стесняйтесь обращаться к нам через чат. Наши специалисты готовы предоставить всю необходимую информацию и помощь!
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Полезная информация с частными вопросами и ответами на них
С какого момента начинает действовать тарифный план eSIM?
Зависит от условий тарифа. Сейчас есть два варианта - начало действия после активации, происходит только после прибытия в зону тарифа и второй вариант - сразу после установки вне зависимости от местонахождения. Будьте внимательны и изучайте карточку тарифа перед покупкой
Позволяет ли eSIM от eSIM365 совершать звонки и отправлять SMS?
Нет, наши есимки предоставляют только мобильный интернет в стране назначения. Для звонков и SMS можно использовать VoIP приложения вроде Telegram или Skype, но при этом будет расходоваться трафик из пакета вашего eSIM тарифа.
Какие смартфоны поддерживают технологию eSIM365?
eSIM совместима со всеми современными смартфонами, имеющими поддержку этой технологии. Вы можете уточнить совместимость на нашем сайте.
Как быстро я получу eSIM после покупки?
В течение 10 минут после оплаты вам придет email с ссылкой и QR-кодом для установки eSIM и инструкцией по активации. Обратите внимание, купленная виртуальная сим-карта возврату не подлежит.
Как проверить остаток трафика?
После покупки мы отправляем ссылку на добавление e-sim на телефон, она же является личным кабинетом. Перейдите по ссылке и в разделе "Баланс" вы увидете текущий остаток. В этом же разделе Вы можете пополнить есим.
Нужно ли что-то настраивать в мессенджерах, чтобы сохранить свой номер при
использовании eSIM?
Нет. При общении и звонках через мессенджеры с ипользованием интернета от е-сим будет отображаться Ваш основной номер.
Какую скорость интернета обеспечивает цифровая сим-карта от eSIM365?
В большинстве случаев eSIM предоставляет максимальную скорость 4G LTE и 5G сети, как и любой локальный оператор. Но в местах со слабым покрытием скорость может быть ниже. Услуги по предоставлению интернета оказывает оператор eSIM.
Требуется ли включать роуминг для работы eSIM?
Да, для некоторых моделей телефонов необходимо активировать опцию "Роуминг данных". Это не приведет к дополнительным расходам, если eSIM от esim365 настроена для доступа в интернет.
Можно ли удалять установленную на телефоне eSIM?
Нельзя удалять е-сим до окончания срока действия тарифа или пока не будет израсходован весь оплаченный трафик. При возникновении проблем с установкой или использованием eSIM свяжитесь с нашей службой поддержки.
Что происходит по окончании трафика или срока действия eSIM?
Как только тарифный план eSIM будет исчерпан из-за окончания трафика или истечения срока, eSIM перестанет работать и интернет-доступ прекратится. Вы можете дополнительно докупить гигабайты согласно тарифам для вашей страны пребывания. Достаточно в личном кабинете перейти в раздел "Баланс", выбрать нужное количество гигабайт и оплатить. Доступный объем гигабайт увеличится автоматически в течение 30 минут, если этого не произошло переведите телефон в режим полета и обратно. Если проблема сохранится, обратитесь в нашу службу поддержки
Как выбрать оптимальный тариф для покупки eSIM?
Выбирайте тариф, доступный для вашего направления и соответствующий вашим потребностям. Мы предлагаем тарифы длительностью от 1 до 180 дней.
Может оператор ограничивать скорость интернета на eSIM?
Такое случается крайне редко, но да. Операторы применяют политику справедливого использования (FUP) для рационального распределения трафика между абонентами. Ограничение может действовать не более суток. На следующий день исходная скорость будет восстановлена. eSIM365 не имеет влияния на эти меры.
Будет ли работать виртуальная сим-карта в стране, отличной от тарифа?
Нет, есим работает только в той стране, для которой была куплена. Если был выбран пакетный тариф для нескольких стран, то интернет доступен только в странах, которые указаны в карточке тарифа
Надо ли покупать новую есим для новой страны?
Да, надо. Есим работает только в той стране, для которой была куплена. Если был выбран пакетный тариф для нескольких стран, то интернет доступен только в странах, которые указаны в карточке тарифа.
Есть ли возможность продлить или расширить eSIM тариф?
Да. Необходимо в личном кабинете перейти в раздел "Баланс", выбрать нужное количество гигабайт и оплатить. Доступный объем гигабайт увеличится автоматически в течение 30 минут, если этого не произошло переведите телефон в режим полета и обратно. Если проблема сохранится, обратитесь в нашу службу поддержки.
Можно ли раздавать интернет с eSIM на другие устройства?
Конечно! eSIM позволяет делиться трафиком через Wi-Fi-подключение вашего смартфона. Инструкции по настройке мобильной точки доступа ищите в руководстве для вашего устройства.
Как установить eSIM на мое устройство?
После покупки мы отправим на вашу электронную почту ссылку на личный кабинет, в котором есть QR-код установки. Распечатайте его или отсканируйте с экрана вашего eSIM-совместимого устройства, на которое хотите установить eSIM. Зайдите в Настройки > Мобильная связь > Добавить тарифный план. Отсканируйте QR-код, присвойте имя новому подключению. Теперь вы можете переключаться между eSIM и основным оператором. Перед поездкой будет активен ваш обычный оператор. eSIM начнет работать по прибытии в пункт назначения, где нужно будет включить опцию роуминга и указать нашу esim в качестве источника сотовых данных. Инструкции по установке для iOS и Android включены во все eSIM. Если eSIM не подключается на месте, проверьте в ее настройках корректность параметров APN для вашего направления. Вы можете так же ознакомиться с нашей детальной инструкцией по установке есим
На каком этапе поездки нужно устанавливать eSIM?
Установите eSIM перед отъездом. По прибытии просто активируйте тариф, включив роуминг данных. Возьмите с собой распечатку QR-кода на всякий случай. Помните, что для установки eSIM требуется интернет.
Как узнать остаток трафика на eSIM?
Объем израсходованного трафика отображается в настройках использования данных в роуминге на вашем устройстве, а так же в личном кабинете в разделе "Баланс"
Можно ли отсканировать один и тот же QR-код несколько раз?
Нет, каждый QR-код можно отсканировать только один раз, и он привязан к уникальному идентификатору устройства.
Что делать, если не получил или не могу найти QR-код eSIM в почте?
Проверьте папку Спам, если не видите письмо с QR-кодом. Если и там его нет, обратитесь в нашу поддержку через онлайн-чат или по email. Мы повторно отправим QR-код на почту, указанную при заказе.
Можно ли одновременно использовать обычную SIM и eSIM от eSIM365?
На устройствах Apple - да, физическая SIM и eSIM могут работать параллельно. Выберите обычную SIM для звонков и SMS, а eSIM eSIM365 - для интернета. Но учтите, что если оставить активной вашу основную SIM, оператор может взимать плату за роуминг при совершении/приеме звонков и отправке/получении SMS.
Как я могу оформить возврат средств?
Esim - это цифровой товар, возврат которого не возможен
К каким мобильным сетям подключается eSIM
?
Ваша eSIM будет работать во всех локальных сетях , которые указаны в карточке тарифа.
Почему eSIM365 - мой лучший выбор для eSIM?
У нас выгодные тарифы по сравнению с операторами "Большой тройки" в роуминге, а также цены ниже чем у конкурентов по виртуальным сим-картам. Наши выгодные тарифы Вы можете купить и продлить картами банков России и СНГ.
В чем суть технологии eSIM?
eSIM (встроенная SIM, embedded SIM) - это виртуальный, цифровой аналог обычной физической SIM-карты. Ее можно установить на телефон или другое мобильное устройство удаленно. По функционалу eSIM не отличается от традиционной SIM.
Как перенести гигабайты на другую eSIM?
К сожалению технической возможности нет. Это необходимо учитывать при смене телефона
Будет ли работать виртуальная сим-карта в стране, отличной от тарифа?
Нет, есим работает только в той стране, для которой была куплена. Если был выбран пакетный тариф для нескольких стран, то интернет доступен только в странах, которые указаны в карточке тарифа
