ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА сайта esim365.ru
Место размещения: Российская Федерация, г. Москва
Настоящая оферта опубликована на web-ресурсе (сайте) https://esim365.ru/oferta/
Редакция от «12» января 2025 г.
1. Настоящий документ (далее – «Оферта») является предложением Индивидуального предпринимателя Сабадаха Владимира Викторовича (ИНН 770507191726, ОГРНИП 324774600584775, далее – «Исполнитель») в адрес физических лиц (далее – «Пользователь») заключить договор на оказание информационных и сопроводительных услуг, связанных с содействием приобретению Пользователем цифровых профилей eSIM у третьих лиц (операторов связи или их уполномоченных продавцов) на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
2. Оплата Тарифа на сайте esim365.ru означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий настоящей Оферты и является акцептом, влекущим возникновение договорных отношений возмездного оказания услуг на условиях настоящей оферты. До акцепта настоящей оферты Пользователь обязуется ознакомиться с ее содержанием. При наличии каких-либо сомнений в толковании условий настоящей Оферты Пользователь вправе до совершения Акцепта обратиться к Администрации с письменным запросом, в том числе посредством сети интернет, иным способом. В ином случае Пользователь не имеет права ссылаться на незнание Оферты.
3. Исполнитель не является оператором связи, не оказывает услуги связи, не предоставляет доступ в интернет, не инициирует и не осуществляет передачу данных по телекоммуникационным или иным сетям, не выбирает получателя передачи и не выбирает и не изменяет информацию, содержащуюся в передаче, не осуществляет деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставке сообщений электросвязи.
4. Все услуги согласно условиям настоящей Оферты оказываются Исполнителем исключительно в части информационного, технического и организационного сопровождения Пользователя при выборе, оформлении заказа и получении цифрового профиля eSIM у третьих лиц (операторов связи или их уполномоченных продавцов).
5. Исполнитель не является агентом, совместным предприятием или партнером операторов связи, не имеет полномочий брать на себя какие-либо обязательства или делать какие-либо заявления от имени операторов связи.
6. eSIM (Embedded SIM – «встраиваемая SIM-карта») — это цифровой профиль для встроенного модуля идентификации абонента, предназначенный для самостоятельной активации Пользователем на поддерживаемом устройстве и обеспечивающий возможность заключения договора оказания услуг связи с лицензионным оператором связи согласно условиям выбранного на сайте esim365.ru тарифа.
7. Услуга — предоставление полной и достоверной информации Пользователю об условиях, Тарифах, параметрах совместимости с eSIM и оформление доступа Пользователя к eSIM у третьих лиц по выбранному Тарифу.
8. Оператор связи — стороннее иностранное юридическое лицо, оказывающие услуги связи на основании соответствующей лицензии и предоставляющие данные услуги непосредственно Пользователю с применением eSIM на условиях выбранного Тарифа.
9. Сайт esim365.ru («Сервис») – интернет-ресурс, принадлежащий Администрации Сайта (Исполнителю), размещенный во всемирной глобальной сети, предоставляющий доступ к eSIM по выбранному Тарифу и содержащий информацию об услугах. Под термином «Сервис» следует понимать любые страницы, представленные на указанном ресурсе.
10. Администрация Сервиса, Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Сабадах Владимир Викторович (ИНН 770507191726, ОГРНИП 324774600584775).
11.Пользователь — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, потребитель платных Услуг, посетивший Сервис, оплативший Тариф и осуществивший Акцепт Оферты.
12. Исполнитель оказывает Пользователю за плату согласно Тарифу услуги, включающие: подбор вариантов eSIM-профилей у иностранных Операторов связи напрямую или через зарубежные агрегаторы, провайдеры с учетом параметров, запрошенных пользователем; консультационное сопровождение и предоставление разъясняющей информации по условиям предоставления профиля и его активации; техническое сопровождение при оформлении заказа и получении eSIM-профиля; передачу Пользователю кода или параметров eSIM для самостоятельной активации.
13. Исполнитель не осуществляет реализацию услуг связи, не гарантирует параметры, сроки и качество оказания услуг связи Оператором по выбранной Пользователем eSIM, фактическое предоставление услуг связи осуществляется непосредственное третьим лицом — Оператором связи.
14. Исполнитель не выступает производителем либо официальным продавцом eSIM, а оказывает сопроводительные услуги по содействию в приобретении eSIM.
15. Актуальная информация о видах, характеристиках, сроках, стоимости предлагаемых услуг размещается в интерфейсе сайта https://esim365.ru/ и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке до акцепта настоящей Оферты Пользователем.
16. Оказание услуг начинается после поступления Исполнителю полной оплаты от Пользователя согласно выбранному Пользователем Тарифу.
17. Услуги Исполнителя считаются оказанными с момента передачи Пользователю eSIM-профиля либо информации для его активации.
18. Пользователь уведомлен, что eSIM предназначен для использования исключительно в мобильных устройствах, поддерживающих технологию eSIM. Пользователь самостоятельно несет ответственность за проверку совместимости eSIM с его техническими устройствами, а также за соблюдение норм законодательства и правил использования еSIM в стране, в которой производится использование eSIM. Пользователь уведомлен о том, что у eSIM отсутствует телефонный номер, на eSIM нельзя принимать телефонные звонки и смс, в том числе, использовать eSIM для регистрации в любых сервисах и приложениях.
19. Оказание Исполнителем услуг происходит в следующем порядке: Пользователь заходит на сайт в сети Интернет по адресу: https://esim365.ru/, выбирает тариф с наименованием страны-использования eSIM, выбирает срок действия (количество дней) после активации Тарифа и количество трафика в гигабайтах. Пользователь получает все подробности о eSIM:
— Срок активации eSIM, то есть момент начала действия eSIM (активация — установка eSIM в телефоне);
— Срок действия тарифа и трафик;
— Возможность раздачи интернета;
— Страны, в которых будет работать eSIM.
20. Пользователю предлагается оплатить Услуги, нажав кнопку «Оплатить». Открывается внутреннее окно на оплату, где нужно указать реквизиты карты / иного средства платежа и электронную почту, на которую придет чек после успешной оплаты.
21. Активация Тарифа доступна в течении 170 календарных дней.
22. Пользователь оплачивает Услугу через интернет и получает QR-код eSIM и данные для ручной активации (SMPD+ и код активации). Для активации eSIM пакета нужен интернет. В случае выполнения Пользователем всех требований инструкции по установке eSIM ориентировочное время активации eSIM может занять от 1 до 60 минут.
23. Пользователь обязан самостоятельно настроить eSIM, в том числе, руководствуясь информацией на сайте esim365.ru. При возникновении у Пользователя после оплаты выбранного Тарифа вопросов, касающихся активации или использования eSIM – Пользователь обращается в Telegram-бот, нажав на кнопку «Тех. поддержка».
24. Стоимость и условия тарифов, способы оплаты Услуг представлены в Сервисе. Оплачивая и/или заказывая Услугу Пользователь выражает полное и безоговорочное согласие с действующими на момент оплаты условиями Оферты и подтверждает свою полную дееспособность согласно законодательству РФ и совершеннолетие. Риск совершения Акцепта недееспособным лицом или лицом, не достигшим совершеннолетия, лежит на законных представителях такого лица.
25. Внесение оплаты по настоящему Договору считается совершенным Пользователем в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
26. Пользователь самостоятельно несет все банковские комиссионные расходы по оплате Услуг Исполнителя, если способом оплаты особо не предусмотрено иное, а также несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов.
27. Обязанности исполнителя оказать Пользователю услуги, предусмотренные настоящей Офертой, возникают с момента внесения оплаты Пользователем согласно выбранному Тарифу.
28. Предоставляемые в Сервисе Услуги могут изменяться, дополняться, обновляться, в связи с чем их использование предлагается в режиме «как есть», то есть в том виде и объеме, в каком они предоставляются Сервисом в момент обращения Пользователей к интерфейсу Сервиса.
29. Все уведомления, сообщения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из настоящего Договора, могут быть направлены и считаются полученными Сторонами в случае направления их по электронной почте с адреса одной из Сторон на адрес электронной почты другой Стороны. Моментом получения считается день отправки электронного сообщения. Исполнитель использует для электронной переписки адрес электронной почты, указанный Пользователем.
30. Пользователь обязан перед покупкой самостоятельно проверить совместимость eSIM со своим устройством, а также с законами и подзаконными актами государства, в котором намерен использовать eSIM. В случае блокировки eSIM государственными или иными органами страны-использования eSIM – Исполнитель не несет ответственности за данные действия властей.
31. Пользователь уведомлен (ознакомлен) и согласен, что тариф доступен к активации только на одном мобильном устройстве. Переустановка Продукта на другие мобильные устройства невозможна. При этом Клиент может удалить и заново установить eSIM на одном и том же мобильном устройстве не более 5 раз (данное условие об удалении и установке eSIM на одном и том же устройстве доступно только для тарифа «Смарт»).
32. Местом реализации (оказания, использования) услуг связи является страна назначения тарифа (страна Оператора связи, не территория Российской Федерации, функционал eSIM в России не доступен).
33. Стоимость выбранной Пользователем Услуги при заключении сделки в рамках Договора определяется исходя из её характеристик (стоимость, состав, иные параметры) согласно выбранного Тарифа. Предоставляемые Исполнителем услуги являются возмездными и облагаются НДС в размере 5 %. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для обработки платежей.
34. Исполнитель не несет ответственность за действия или бездействие третьих лиц — Операторов связи, органов государственной власти зарубежных государства за качество, сроки, параметры, стабильность либо возможность пользования услугами связи при помощи eSIM, равно как и за возврат денежных средств, связанных с неудовлетворительным оказанием услуг связи третьими лицами (операторами связи).
35. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Договора.
36. Исполнитель не несет ответственность за невозможность использования eSIM вследствие особенностей аппаратного или программного обеспечения устройства Пользователя, технических ограничений, нарушений Пользователем или Операторами законодательства или иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
37. Исполнитель не несет ответственности за соблюдение требований законодательства со стороны Операторов, включая наличие у них необходимых лицензий и разрешений для оказания услуг связи, а также не несет ответственности за какие-либо действия или бездействия Операторов.
38. Исполнитель не гарантирует какого-либо уровня производительности eSIM в какой-либо конкретной зоне покрытия, не несет ответственности за работоспособность eSIM, за устойчивость сигнала при использовании eSIM, за отсутствие сигнала в месте нахождения Пользователя, а также за отсутствие высокоскоростного интернета (4G, LTE, 5G) в государстве, на территории которого находится Пользователь. При добавлении, изменении, удалении функций eSIM Оператором Пользователь не вправе требовать каких-либо возмещений в результате добавления, изменения, удаления функций eSIM и/или их стоимости. Исполнитель не несет ответственности за убытки, которые могут быть понесены Пользователем при использовании или невозможности использования eSIM.
39. Пользователь признает и соглашается с тем, что поскольку использование eSIM осуществляется через мобильные и интернет-сети вне контроля Исполнителя, Исполнитель не несет связанной с этим ответственности. Исполнитель не несет ответственности за использование различных мессенджеров или программ, содержание текстовых, аудио, видеосообщений, переданных с помощью eSIM.
40. Исполнитель также не отвечает и не компенсирует убытки Пользователя в случае, если Пользователь не может воспользоваться eSIM или Услугами по следующим причинам:
— технологические / технические неисправности каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к интернет-услугам, утраты Пользователем доступа в сети Интернет по любой причине, ошибки, пропуски, перерывы в работе или передаче данных, дефекты линий связи и иные технические сбои;
— несанкционированное вмешательство в работу Канала третьих лиц, включая хакерские, DDoS-атаки, действия вирусных программ и иные нарушения работы Канала.
— в случаях, подпадающих под определение обстоятельств непреодолимой силы.
41. Общий размер ответственности Исполнителя по любым претензиям и требованиям Пользователя не может превышать стоимости услуги, фактически оплаченной Пользователем.
42. Исполнитель вправе направлять Пользователю по контактным данным уведомления, связанные с исполнением настоящего Договора, а также информационные сообщения, рекламно-информационные материалы о деятельности Исполнителя, его партнеров, операторов по адресу эл. почты и иным контактам, оставленным пользователем. Прекращение действия заключенного Договора не прекращает данного в настоящем пункте согласия.
43. Условия и порядок отказа от услуг, возврата денежных средств приведены на сайте Исполнителя по ссылке https://esim365.ru/kak-sdelat-vozvrat/
44. Пользователь не вправе использовать eSIM-профили и сервис для противоправных действий, в том числе, для рассылки спама, мошеннических действий, нарушения прав и свобод третьих лиц либо требований законодательства страны использования.
45. Пользователь не вправе использовать eSIM-профили и сервис также для следующих действий:
— подстрекать других к совершению или участию в незаконных действиях;
— нарушать любые международные, федеральные, провинциальные или государственные нормы, правила или местные постановления;
— нарушать права интеллектуальной собственности Администрации Сервиса или права интеллектуальной собственности любой третьей стороны;
— беспокоить, оскорблять, причинять вред, клеветать, унижать, запугивать или дискриминировать по признаку пола, сексуальной ориентации, религии, этнической принадлежности, расы, возраста, национального происхождения или инвалидности;
— предоставлять ложную или вводящую в заблуждение информацию;
— загружать или передавать вирусы или любой другой вредоносный код, который используется или может быть использован каким-либо образом, который может поставить под угрозу функциональность или производительность Услуг или любого связанного с ним веб-сайта, других сайтов или Интернета;
— для сбора или отслеживания личной информации о других лицах;
— для создания спама, фишинга, фарминга, предлога, поисковых роботов, сканирования или очистки;
— в любых непристойных или аморальных целях; или для вмешательства или обхода функций безопасности Услуги или любого связанного веб-сайта, других сайтов или Интернета;
При нарушении Пользователем настоящих Условий и (или) преддоговорной / договорной информации Исполнитель вправе приостановить использование Пользователем Услуг или любого связанного с ними веб-сайта (в частности, за нарушение Пользователем любого из элементов разрешенного использования).
46. При обнаружении Пользователем нарушений настоящей Оферты, требований законодательства или при наличии подозрения в неправомерном использовании eSIM-профиля Исполнитель вправе немедленно заблокировать доступ к сервису и eSIM без возврата средств.
47. Пользователь самостоятельно (лично) отвечает перед Исполнителем, государством, третьими лицами за любые действия, совершенные с использованием информации о Пользователе в Сервисе третьими лицами, за использование адреса электронной почты, номера телефона (в том числе, за действия работников Пользователя и третьих лиц) и за убытки, которые могут возникнуть у Исполнителя или третьих лиц по причине несанкционированного использования доступа к предоставляемой информации, электронной почте, номеру телефона или оформленному на Пользователя eSIM.
48. Исполнитель освобождается от ответственности за невозможность оказания услуг по настоящему Договору в случае, если у агрегаторов / провайдеров отсутствуют eSIM, приобретаемые Пользователем
49. Стороны договорились решать все споры, вытекающие из настоящего Договора, в досудебном порядке путем переговоров.
50. Если путем переговоров не удалось урегулировать разногласия, то несогласная Сторона направляет претензию. Претензии Исполнителю направляются в письменном виде с подтверждающими фотоматериалами на е-mail: vopros@esim365.ru. Претензия рассматривается в течение 10 (десяти) дней с момента поступления.
51. При невозможности урегулировать спор в досудебном порядке разногласия передаются на рассмотрение в судебные органы по месту нахождения Продавца.
52. Исполнитель вправе вносить изменения и дополнения в условия настоящей Оферты и действующий Договор (акцептированную оферту) в любое время без предварительного согласования с Пользователем, обеспечивая при этом публикацию изменений и дополнений на Веб-сайте Исполнителя в день вступления их в силу. Пользователь самостоятельно осуществляет ознакомление с настоящим Договором-офертой и всеми изменениями. В случае, если Пользователь продолжает пользоваться Услугами Исполнителя после изменения настоящей Оферты, это означает, что такие изменения приняты Пользователем в полном объеме. Также Исполнитель вправе отозвать Оферту в любое время.
53. Предоставляя свои персональные данные на сайте https://esim365.ru/, Пользователь соглашается на обработку персональных данных. Пользователь заверяет Исполнителя о достоверности предоставляемой информации и самостоятельно несет риски, связанные с предоставлением недостоверной или некорректной информации. Прекращение действия заключенного Договора не прекращает данного в настоящем пункте согласия.
54. Политика конфиденциальности (обработки персональных данных) расположена по адресу: https://esim365.ru/privacy/
55. К конфиденциальной информации не относится информация, которая отнесена существующим законодательством к категории открытой, или раскрытие которой вменено в обязанность Стороне.
56. Договор вступает в силу с момента его акцепта Клиентом в порядке, предусмотренном п. 2 Оферты, и действует в течение неопределенного срока до его прекращения. Стороны не вправе ссылаться на незаключенность настоящего Договора при встречном предоставлении в порядке статьи 432 ГК РФ.
57. К отношениям, вытекающим из настоящего Договора, применяется законодательство Российской Федерации.
58. В случае если какое-либо условие настоящей Оферты является или становится недействительным, то тем самым не затрагивается действительность других ее положений. Вместо недействительного условия действует применимое положение закона, которое в экономическом отношении в наибольшей степени отвечает цели и смыслу, выраженным в недействительном условии.
59. В течение срока действия Договора Стороны обязаны письменно уведомлять друг друга об изменении реквизитов в течение 3 (трех) рабочих дней с даты наступления указанных изменений.
60. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящими положениями Оферты, применяется законодательство Российской Федерации.
61. Реквизиты Исполнителя (Администрации Сайта)
Полное наименование:
Индивидуальный предприниматель Сабадах Владимир Викторович.
г. Москва
ИНН: 770507191726
ОГРНИП 324774600584775
Контактный телефон: +7 9690002970
E-mail: vopros@esim365.ru