Как пополнить eSIM?

Для пополнения eSIM вам нужно выполнить несколько простых шагов:

  1. Открыть личный кабинет, из которого вы устанавливали есим.
  2. Перейти в раздел «Баланс».
  3. Если есим пополняемая, вы можете выбрать один из доступных пакетов.
  4. Нажмите пополнить, оплатите.
  5. Купленный трафик будет доступен в течение часа после оплаты пополнения. Если интернет не появился, перезагрузите устройство, проверьте настройки есим согласно инструкции по установке.
  6. Если будут вопросы, пишите нам в чат.

Доступных пакетов может не быть, если вы еще не начали пользоваться есим, либо она из линейки не пополняемых тарифов

Популярные вопросы про eSIM

Что такое eSIM?

eSIM (встроенная SIM, embedded SIM) - это виртуальный, цифровой аналог обычной физической SIM-карты. Ее можно установить на телефон или другое мобильное устройство удаленно. По функционалу eSIM не отличается от традиционной SIM.

Как установить eSIM [Страна]?

Вы можете ознакомиться с нашей детальной инструкцией по установке есим

Можно ли использовать eSIM для звонков по мобильной сети и отправке СМС-сообщений?

Наши есим предназначены только для интернета. Звонить и отправлять сообщения Вы можете через мессенджеры

Можно ли на один смартфон поставить несколько eSIM?

Да, на многих устройствах можно хранить несколько профилей eSIM и переключаться между ними. Но одновременно активных eSIM (и режимы работы с физической SIM) зависят от модели телефона.

Чем отличается eSIM [Страна] от обычной классической SIM-карты?

По сути связь та же, отличается формат: eSIM — это цифровой профиль, который устанавливается в устройство удалённо. Физическую SIM нужно вставлять/менять вручную. eSIM удобнее в поездках и при частой смене стран/тарифов.

Какие телефоны и планшеты работают с eSIM?

eSIM поддерживают многие современные смартфоны и планшеты (например, большинство iPhone, часть моделей Samsung/Google и др.). Проверить совместимость можно в списке устройств на нашем сайте.

Можно ли отключить eSIM, и как это сделать?

Да. В настройках телефона можно выключить eSIM, либо отключить передачу данных через eSIM. Удалять eSIM до окончания срока/трафика не рекомендуем — повторная установка невозможна.

Как происходит активация eSIM [Страна]?

eSIM активируется при подключении к сети в стране назначения (после прибытия). У небольшого числа тарифов отсчет срока действия может начаться сразу после установки. На месте необходимо выбрать eSIM для инетрнета и включить на ней «Роуминг данных».

Какие преимущества дает использование eSIM [Страна]?

Главные плюсы: покупка онлайн за пару минут, быстрый запуск интернета по прилёту, не нужно искать салон связи, можно сохранить основную SIM для звонков/банковских SMS и при этом использовать eSIM для интернета.

Где купить eSIM [Страна]?

Проще всего — купить онлайн до поездки: вы оплачиваете тариф, и мы присылаем ссылку на личный кабинет для установки eSIM на Ваш электронный адрес, который был указан при оплате.Это экономит время в аэропорту и помогает выйти в интернет сразу по приезде.

Все вопросы и ответы ›